基本服務範疇為照顧嬰幼兒，包括嬰幼兒個人衞生護理，協助購買嬰幼兒用品, 照顧嬰幼兒的起居飲食，培養良好生活習慣，陪伴嬰幼兒玩耍，啓發嬰幼兒心智發展，外出接送陪伴玩耍及其他相關的照顧工作。其他工作範圍如基本家務，煮食等可議。

客戶首先需透過我們網站或手機應用程式提交要求，我們的客戶服務員會在二十四小時內回覆向你了解你的實際情況，並協助制定服務方案。我們會根據你的需要，配對合適保姆，然後向你發出電子報價單，服務確認後, 我們客戶服務專員會全程為你跟進客戶的需要。

我們的保姆網絡遍佈全香港，九龍及新界。所有服務供應商都需要完成ERB就業掛鈎課程或技能提升課程及提交合法香港身份證明後，才能完成登記。

視乎客人的需要, Lazy會盡力安排合適的保姆去達到不同客戶的需要,保姆的服務期可以由數天至數個月不等。一般而言，保姆的服務期一般是每星期工作3-6天。

如果某些偏遠地區需要額外交通費用才能提供服務，或因應客人特別需要，需調整費用才能配對合適人選，客戶服務會先向客人通知，得到同意後才會收取費用。