可和家人留在家中在首次服務觀察家務助理的表現。特別是需要家務助理照顧家裏的長者或小孩時，可以觀察家務助理對自身家人的反應，從中留意是否具備有愛心或耐性等所需特質，從而判斷他們是否有能力悉心照顧家人的起居飲食。詢問清楚家務助理對不同家務的處理能力和喜歡程度，可以用排序的方式說明。從中可以知悉該名家務助理的自身能力條件是否和客人的家庭需要匹配。